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<\/a>\u00a0“Ho un contratto internet fibra con Tim da tre anni. Ho sempre pagato. Lo scorso settembre dimentico di pagare il bollettino. Ignaro di non averlo pagato, continuo a saldare i mesi successivi: ottobre, novembre e dicembre. A un certo punto, domenica 15 dicembre, internet non funziona. Chiamo e mi\u00a0dicono che non ho pagato una\u00a0bolletta e che\u00a0finch\u00e9 non viene saldata non possono ripristinarmi il servizio.\u00a0Pagato subito con l’app della mia banca. Valuta il giorno dopo, 16 dicembre. Chiamo la Tim ma mi dicono che\u00a0ci vogliono 3 giorni per la riattivazione.\u00a0Mercoled\u00ec 18 dicembre richiamo e mi dicono che non risulta ancora\u00a0il pagamento e che vogliono una prova. Invio il fax con il pdf dell’avvenuto bonifico alla Tim. La mia linea non viene riattivata. Venerd\u00ec 20 dicembre chiamo e mi\u00a0dicono che i giorni lavorativi non sono tre\u00a0ma cinque e che nella stessa giornata mi avrebbero riattivato il servizio. Ma la linea non viene riattivata. Oggi, 21 dicembre, richiamo e mi dicono\u00a0che \u00e8 vero che\u00a0i giorni lavorativi sono cinque\u00a0ma che bisogna aspettare la prossima settimana per la presa in carico perch\u00e9 ancora non vedono il pagamento. Ma come? La prova che ho inviato non serve e non basta pi\u00f9? Mi arrabbio, ma nulla. Anzi, sento l’operatrice che contrattacca: “Lei mi sta urtando”. Il tutto mentre in sottofondo sento un’altra persona dire:\u00a0“Mangia le noci che ti fanno bene”. Alla fine si limita a dirmi che la prossima volta non devo pagare tramite la\u00a0banca, ma\u00a0con Sisal cos\u00ec\u00a0in due ore\u00a0riattivano la linea. A me intanto\u00a0non resta che aspettare”. <\/p><\/blockquote>\nSei stata vittima del Fisco? Hai una storia di malaburocrazia da raccontare? Hai avuto problemi con la giustizia, con lo Stato o con qualche istituzione? Scrivimi.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ricevo e pubblico una piccola storia di follia burocratica che mi ha colpito. \u00a0“Ho un contratto internet fibra con Tim da tre anni. Ho sempre pagato. Lo scorso settembre dimentico di pagare il bollettino. Ignaro di non averlo pagato, continuo a saldare i mesi successivi: ottobre, novembre e dicembre. A un certo punto, domenica 15 dicembre, internet non funziona. Chiamo e mi\u00a0dicono che non ho pagato una\u00a0bolletta e che\u00a0finch\u00e9 non viene saldata non possono ripristinarmi il servizio.\u00a0Pagato subito con l’app della mia banca. Valuta il giorno dopo, 16 dicembre. Chiamo la Tim ma mi dicono che\u00a0ci vogliono 3 giorni per […]<\/p>\n
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<\/a>\u00a0“Ho un contratto internet fibra con Tim da tre anni. Ho sempre pagato. Lo scorso settembre dimentico di pagare il bollettino. Ignaro di non averlo pagato, continuo a saldare i mesi successivi: ottobre, novembre e dicembre. A un certo punto, domenica 15 dicembre, internet non funziona. Chiamo e mi\u00a0dicono che non ho pagato una\u00a0bolletta e che\u00a0finch\u00e9 non viene saldata non possono ripristinarmi il servizio.\u00a0Pagato subito con l’app della mia banca. Valuta il giorno dopo, 16 dicembre. Chiamo la Tim ma mi dicono che\u00a0ci vogliono 3 giorni per la riattivazione.\u00a0Mercoled\u00ec 18 dicembre richiamo e mi dicono che non risulta ancora\u00a0il pagamento e che vogliono una prova. Invio il fax con il pdf dell’avvenuto bonifico alla Tim. La mia linea non viene riattivata. Venerd\u00ec 20 dicembre chiamo e mi\u00a0dicono che i giorni lavorativi non sono tre\u00a0ma cinque e che nella stessa giornata mi avrebbero riattivato il servizio. Ma la linea non viene riattivata. Oggi, 21 dicembre, richiamo e mi dicono\u00a0che \u00e8 vero che\u00a0i giorni lavorativi sono cinque\u00a0ma che bisogna aspettare la prossima settimana per la presa in carico perch\u00e9 ancora non vedono il pagamento. Ma come? La prova che ho inviato non serve e non basta pi\u00f9? Mi arrabbio, ma nulla. Anzi, sento l’operatrice che contrattacca: “Lei mi sta urtando”. Il tutto mentre in sottofondo sento un’altra persona dire:\u00a0“Mangia le noci che ti fanno bene”. Alla fine si limita a dirmi che la prossima volta non devo pagare tramite la\u00a0banca, ma\u00a0con Sisal cos\u00ec\u00a0in due ore\u00a0riattivano la linea. A me intanto\u00a0non resta che aspettare”. <\/p><\/blockquote>\n