E il chatbot diventa assicuratore

Se non sapete cosa sia un chatbot, probabilmente avete sempre pensato di chattare con un servizio clienti umano. E invece no: l’intelligenza artificiale fa anche questo. Rispondere a tono quando fate una domanda. Così ecco che il prossimo passo è avere un chatbot assicuratore. Lo propone AXA Italia, con una nuova funzionalità per cui è possibile richiedere un preventivo e informazioni sulle garanzie per la polizza Nuova protezione Casa all’assistente vocale di Google. Il tutto pronunciando la consueta formula “Ok Google, fammi parlare con AXA”. Il chatbot ha pure un nome: si chiama Letizia. E fornisce tutte le informazioni necessarie […]

  

Dal Ces il maggiordomo di Netatmo

Il tema principale del Ces di quest’anno è l’applicazione dell’intelligenza artificiale negli apparecchi che usiamo (o useremo) tutti i giorni. A questo proposito è curioso ciò che arriva da Netatmo, che ha presentato lo Smart Home Bot, quello che si chiama un “chatbot” che grazie a Facebook Messenger permette di gestire gestire e comunicare con i dispositivi collegati. Per chi non lo sapesse il chatbot è un assistente virtuale che funziona come un risponditore e interagisce grazie agli algoritmi del linguaggio naturale: lo trovate, per esempio, quando aprite una pagina web e vi compare un piccolo avatar che vi chiede se avete […]

  

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