Scusate se oggi non parlo di prodotto, ma di una curiosa esperienza personale che credo che nell’era digitale debba essere d’esempio per migliorare un po’ le cose. In pratica: decido di acquistare un router Lte con schedina annessa e lo faccio sullo store online di una delle compagnie telefoniche presenti in Italia (non dico quale, perché l’argomento è generale e la cosa potrebbe accadere con qualunque azienda). Il device mi arriva regolarmente a casa e – sorpresa – nella confezione, oltre alla schedina da inserire, ce n’è un’altra accompagnata da una lettera che mi informa del gentile omaggio per me. […]