{"id":290,"date":"2016-10-21T10:24:53","date_gmt":"2016-10-21T08:24:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ilgiornale.it\/martone\/?p=290"},"modified":"2016-10-21T10:24:53","modified_gmt":"2016-10-21T08:24:53","slug":"questo-impiegato-me-lo-mangio-vivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ilgiornale.it\/martone\/2016\/10\/21\/questo-impiegato-me-lo-mangio-vivo\/","title":{"rendered":"Questo impiegato me lo mangio vivo!"},"content":{"rendered":"

Capita sempre pi\u00f9 di frequente che, all’interno delle aziende, si crei una frattura di comunicazione tra coloro che vi lavorano dovuta principalmente alla differenza di et\u00e0…. ovvero di Generazione. S\u00ec, perch\u00e8 da quando (seppur con grande fatica e lentezza in Italia, magari pi\u00f9 velocemente in altri paesi) le nuove forze lavoro entrano e crescono di importanza e ruolo negli organigrammi, si scopre quanto sia “difficile” riuscire a dialogare e a trarre il massimo da ciascuno.<\/p>\n

Si tratta infatti di un mondo (almento quello italiano) dominato da manager delle generazioni precedenti (Baby Boomers e Generazione X<\/a>, e in qualche caso anche Silent Generation<\/a>, Caprotti<\/a> docet) che si trova talmente in difficolt\u00e0 nel gestire il personale che spesso getta la spugna e chiede (saggiamente) aiuto.<\/p>\n

\"generazioni-original\"<\/a><\/p>\n

Negli Stati Uniti alcune grandi societ\u00e0, in particolare nel settore finanziario, hanno assunto dei “mediatori culturali” o faremmo meglio a chimarli “mediatori generazionali” per insegnare ai manager e agli impiegati le “regole” per riuscire a remare tutti nella stessa direzione e non scambiare un comportamento (ad es: l’arrivare in ritardo ad una riunione) per un significato che non \u00e8 condiviso (per un Millennial, ad esempio, non significa mancanza di rispetto) o non tenere in considerazione alcune interazioni molto importanti per il successo (ad es: un Millennial ha bisogno di feedback continui, anche pi\u00f9 volte al giorno). In questo caso, come ho illustrato nel libro<\/a> che ho scritto riguardante i Millennials, si pu\u00f2 parlare di una forma di “like” paragonabile a quella di Facebook (peraltro in declino tra i Millennials) per non rischiare di crollare dietro alla fragilit\u00e0 della non comprensione dei propri compiti ed obiettivi.<\/p>\n

I temi sono molto pi\u00f9 complessi, e chi volesse pu\u00f2 approfondirli qui<\/a>, anche se in questa fase, almeno in Italia, prima delle incomprensioni all’interno delle aziende (e ovviamente della PA!), il vero tema \u00e8 il fatto che i giovani non trovano lavoro<\/strong>. Ma nonostante il ritardo dell’emersione di questa criticit\u00e0, non sono cos\u00ec ottimista sul fatto che le aziende e i manager si faranno trovare pronti nel momento in cui accadr\u00e0. Staremo a vedere se e come si gestir\u00e0 il conflitto comunicativo a livello generazionale.<\/p>\n

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